Politiche di Reso

POLITICA DI RESO

Diritto di Recesso:

Hai la possibilità di restituire gli articoli acquistati, purché siano nelle condizioni sotto specificate, contattandoci entro 14 giorni dalla data di consegna. Puoi scegliere tra diverse modalità di risoluzione:

• una sostituzione gratuita degli articoli con altri di pari valore.
• un codice con un credito pari all’importo speso, valido per effettuare acquisti per due anni sul nostro sito.
• un rimborso del prezzo pagato meno il 5% (addebitato a titolo di spese di restituzione).

Prodotti Consegnati Separatamente:

Se hai effettuato un unico ordine per più prodotti consegnati separatamente, il periodo di 14 giorni inizia dal giorno in cui ricevi l’ultimo articolo.

Modalità di recesso:

Per esercitare il diritto di recesso, compila il modulo disponibile a questo link, indicando nella casella “Messaggio” il motivo specifico del reso e la modalità di risoluzione preferita. Specifica inoltre a quale indirizzo potremo predisporre il ritiro e in quali date e orari sei disponibile.

Riceverai quindi una conferma via email con un’etichetta di reso da applicare al pacco.

Condizioni della Merce:

La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale e completa di tutte le sue parti. Gli articoli possono essere provati ma non devono essere stati usati o trattati (lavati, stirati ecc.).

Sospensione del Rimborso:

Conforme all’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005 e modifiche successive, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento della merce resa.

Rimborsi:

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale e confermato via email. Se il rimborso non appare sul tuo conto dopo 14 giorni, mostra la conferma di rimborso al tuo istituto bancario per assistenza.

Preparazione del Reso:

Imballa l’articolo nella confezione originale o in un’altra adeguata, assicurandoti che sia ben sigillata. Stampa l’etichetta di reso ricevuta e applicala sul pacco.