Politiche di Reso

POLITICA DI RESO

Diritto di Recesso:

Puoi restituire gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che siano conformi alle indicazioni riportate di seguito. Sono disponibili tre modalità di risoluzione:

• Sostituzione gratuita con altri articoli di pari valore.
• Credito pari all’importo speso, utilizzabile sul nostro sito entro due anni.
• Rimborso dell’importo pagato, con una detrazione del 10% a copertura delle spese di restituzione.

Ordini con spedizioni multiple:

Se hai acquistato più articoli in un unico ordine ma li hai ricevuti in giorni diversi, il termine di 14 giorni decorre dalla data di consegna dell’ultimo articolo.

Come richiedere un reso:

Per esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a compilare il modulo disponibile a questo link.

Nel campo Messaggio, indica:

• Il motivo del reso.

• La modalità di risoluzione desiderata (sostituzione, credito, rimborso).

• L’indirizzo per il ritiro e le fasce orarie disponibili.

Riceverai via email una conferma con l’etichetta di reso da applicare al pacco.

Condizioni della Merce:

Gli articoli devono essere restituiti:

• In condizioni integre

• Completi di ogni componente o accessorio.

È consentito provare i prodotti, ma non devono risultare utilizzati o trattati (es. lavati, stirati, modificati).

Tempistiche di rimborso:

Ai sensi dell’art. 56, comma 3 del D.Lgs. 206/2005, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento della merce.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine e confermato via email.
Se, trascorsi 14 giorni dalla conferma, il rimborso non risulta ancora visibile sul tuo conto, ti invitiamo a mostrare l’email al tuo istituto bancario per ottenere assistenza.

Come preparare il pacco:

• Inserisci l’articolo nella confezione originale o in un imballaggio idoneo.

• Assicurati che il pacco sia correttamente sigillato.

• Stampa e applica l’etichetta di reso ricevuta via email.

Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2025